令和5年度春期 応用情報技術者試験 午前 問72
アグリゲーションサービスに関する記述として,適切なものはどれか。
- ア 小売販売の会社が,店舗やECサイトなどあらゆる顧客接点をシームレスに統合し,どの顧客接点でも顧客に最適な購買体験を提供して,顧客の利便性を高めるサービス
- イ 物品などの売買に際し,信頼のおける中立的な第三者が契約当事者の間に入り,代金決済等取引の安全性を確保するサービス
- ウ 分散的に存在する事業者,個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し,比較,まとめ,統一的な制御,最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス
- エ 本部と契約した加盟店が,本部に対価を支払い,販売促進,確立したサービスや商品などを使う権利を受け取るサービス
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正解:ウ
AI解説
アグリゲーションサービスとは、分散的に存在する事業者・個人・機能への一括的なアクセスを顧客に提供し、比較、まとめ、統一的な制御、最適な組合せなどをワンストップで可能にするサービスである(例:複数の金融機関口座の情報を一括表示するサービスなど)。 ア: 店舗やECサイトなどあらゆる顧客接点をシームレスに統合するオムニチャネル戦略の説明である。 イ: 信頼できる中立的な第三者が取引当事者間に入り決済の安全性を確保するエスクローサービスの説明である。 ウ: 正しい。分散する事業者・個人・機能への一括的なアクセスをワンストップで提供するサービスがアグリゲーションサービスである。 エ: 本部と契約した加盟店が対価を支払い、確立されたサービスや商標などを使う権利を得るフランチャイズの説明である。 💡 「アグリゲーション(集約)」=バラバラなものを一箇所に集めてワンストップで提供するというイメージで覚える。
出典:令和5年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問72 / 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)
※Web掲載用に表記を一部変更しています。著作権はIPAに帰属します。
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