平成26年度 プロジェクトマネージャ試験 午後問題
午後II（論文）は、IPAが公式の解答例を公表していません。そこで当サイトでは、公表されている出題趣旨と採点講評を手がかりに、設問ア・イ・ウそれぞれで何を書くべきかを整理した論述の骨子例を独自に作成しました。想定シナリオ付きなので、自分の実務経験に置き換える際の型としてお使いください。午後I（記述）はIPA公式の解答例と、解答を導く着眼点を併記しています。
午後II（論文）
問1 システム開発プロジェクトにおける工数の見積りとコントロール
設問ア（800字以内）：あなたが携わったシステム開発プロジェクトにおけるプロジェクトの特徴と、見積りのために入手した情報について、あなたがどの時点で工数を見積もったかを含めて述べよ。
設問イ（800字以上1,600字以内）：設問アで述べた見積り時点において、プロジェクトの特徴、入手した情報の精度などの特徴を踏まえてどのように工数を見積もったか。見積りをできるだけ正確に行うために工夫したことを含めて具体的に述べよ。
設問ウ（600字以上1,200字以内）：設問アで述べたプロジェクトにおいて、見積りどおりに工数をコントロールするためのプロジェクト運営面での施策、その実施状況及び評価について、あなたが重要と考えた施策を中心に、発見した問題とその対策を含めて具体的に述べよ。
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出題趣旨：PMには、プロジェクトに必要な資源をできるだけ正確に見積もり、適切にコントロールして目標を達成することが求められる。本問では、入手した情報の精度などの特徴を踏まえた工数の見積り方法と、見積りを正確に行うための工夫、及び見積りどおりに工数をコントロールするための運営面の施策について、具体的な論述を期待した。
採点講評：プロジェクトの特徴及び入手した情報の特徴を踏まえた工数の見積りの方法、見積りを正確に行うための工夫点については具体的な論述が多かった。一方、工数をコントロールするための運営面での施策については、工数のコントロールと施策の関連が不明確な論述も見られた。なお設問アでは、予算・納期・品質の達成状況などプロジェクトの特徴を論述してほしいところ、背景や経歴に終始した論述も多かった。
📝 論述の骨子例（参考・IPA非公式）
【想定シナリオ】中堅SI企業で、初採用のBIツールを用いた販売管理システム再構築プロジェクト。納期と予算が固定され、未経験技術のため生産性の基準値が乏しく、見積り精度がコストと進捗を左右した。
設問ア：プロジェクトの特徴（納期・予算が固定で品質要求が高い、未経験のBIツールを採用）と、見積りのために入手した情報（類似案件の経験値、ツールベンダの実測値、組織の生産性基準値）を述べ、要件定義完了時点でWBSベースにボトムアップで工数を見積もったことを示す。
設問イ：開発規模と生産性からのトップダウン見積りとWBSベースのボトムアップ見積りを併用。工夫として、未経験部分は一部を先行開発して生産性を実測し経験値の乏しさを補い、見積りの前提条件を明示して精度と説明性を高めたことを述べる。
設問ウ：開発標準の整備・周知と要員への適正な作業割当てで当初の生産性を維持。EVMで工数実績と見積りの差異を常時把握し、生産性低下という問題を早期に発見して要員再配置・レビュー強化で対策。結果を評価し、基準値の継続的な蓄積を今後の改善点とする。
※論文式のためIPA公式の解答例はありません。上記は出題趣旨に沿って作成した骨子の一例で、正解ではありません。必ずご自身の実務経験に置き換えて論述してください。
問2 システム開発プロジェクトにおける要員のマネジメント
設問ア（800字以内）：あなたが携わったシステム開発プロジェクトにおけるプロジェクトの特徴、プロジェクト組織体制、要員に期待した能力について述べよ。
設問イ（800字以上1,600字以内）：設問アで述べたプロジェクトの遂行中に、要員に期待した能力が十分に発揮されていないと認識した事態、立案した対応策とその工夫、及び対応策の実施状況について具体的に述べよ。
設問ウ（600字以上1,200字以内）：設問イで述べた事態が発生した根本原因と立案した再発防止策について、再発防止策の実施状況を含めて具体的に述べよ。
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出題趣旨：PMには、プロジェクト目標の達成に向けて、要員に期待した能力が十分に発揮されるようにマネジメントすることが求められる。本問では、担当作業への取組状況や要員間のコミュニケーションなどの観点から能力の発揮状況を見守り、発揮されていない事態への対応策と、根本原因を追究した再発防止策について、具体的な論述を期待した。
採点講評：要員に期待した能力が十分に発揮されないと認識した事態に関し、立案した対応策とその実施状況、事態発生の根本原因、再発防止策とその実施状況については具体的な論述が多かった。一方、PMとしての基本的な行動を対応策や再発防止策としている論述、期待した能力の発揮と関係のない事態に関する再発防止策の論述も見られた。
📝 論述の骨子例（参考・IPA非公式）
【想定シナリオ】金融機関の勘定系周辺システム開発で、中核メンバに設計リーダとしてのとりまとめと技術指導を期待したが、担当作業の停滞と要員間のコミュニケーション不全が生じた。
設問ア：プロジェクトの特徴（高品質・短納期で並行作業が多い）、プロジェクト組織体制（機能別のサブチーム制）、要員に期待した能力（設計リーダとしての設計とりまとめ力と若手への技術指導力）を述べる。
設問イ：遂行中、担当作業の遅れとレビュー指摘の停滞から期待能力が発揮されていないと認識。負荷分散、経験者とのペア作業、定期的な1on1による状況把握という対応策を立案し、本人の主体性を尊重しつつ支援する工夫を加えて実施した状況を述べる。
設問ウ：根本原因（役割認識の齟齬と過負荷、支援体制の不足）を追究し、作業割当ての明確化と定例フォロー、指導スキルの教育という再発防止策を立案・実施。定着状況を評価し、要員の状態を早期に把握する仕組みの定着を改善点とする。
※論文式のためIPA公式の解答例はありません。上記は出題趣旨に沿って作成した骨子の一例で、正解ではありません。必ずご自身の実務経験に置き換えて論述してください。
午後I（記述）
問1 人材管理システムの構築とスコープ定義
人材管理システムの構築を題材に、複数のステークホルダの様々な要求を洗い出し、限られた時間の中で全体のスコープをどう定義していくかを問う事例。人材情報を扱うシステム特有の個人情報の取扱いに関するリスク対応も扱い、要求の優先順位付け、要件への反映、リスクと対策を問う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
reveal
設問1：起因する問題点の影響度から要求の優先順位を付ける。
設問2(1) 各記入シートが記入しづらいので改善してほしいという社員の要望／(2) 〔リスク〕記入内容が統一されず確認に時間が掛かる。〔対策〕各項目の記入方法を統一する／人材関連情報の項目と記入方法を整理する。
設問3(1) 類似案件の経験者や必要な公的資格保有者の情報を迅速に入手できること／(2) 人材情報を迅速に提供する仕組みの構築で一致しているから／人材情報を迅速に把握する要求で一致しているから
設問4(1) 操作性に関する要望を仕様に反映させるため／(2) 人材情報が漏えいすること
問2 システム開発プロジェクトの進捗管理
インターネット通販企業におけるシステム開発プロジェクトの進捗管理を題材に、進捗管理計画の立案、進捗状況の評価、問題発生時の対応についてPMの実践的な能力を問う事例。標準的なプロジェクトマネジメント体系への適合、加重平均による進捗率の算出、クリティカルパスやレビューに関わるリスクを扱う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
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設問1：プロセス導入の効果が十分に得られないこと／プロセスが正しく定着しないこと
設問2(1) Xiには所要日数ではなく計画工数を用いる。／(2) アクティビティの成果が、日ごとに一定に増加すること
設問3：〔下線②〕クリティカルパス上のアクティビティの遅れで、プロジェクト全体が遅れる。／〔下線③〕レビューが不十分となることで、他の作業者の成果物の品質低下につながる。
設問4：Q＆A表に散在している仕様を見落としたり、仕様の把握に時間が掛かること
問3 生産管理システムの再構築とリスク対応
生産管理システムの再構築を題材に、『現行システムの仕様どおり』という顧客要求の背後にあるリスクを察知し、契約面・スケジュール面などで適切に対応する力を問う事例。仕様の不明確さに起因するギャップとリスク、外部設計書に基づく請負契約、委託先の品質管理、本番データによるテストの限界を扱う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
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設問1：〔ギャップ〕仕様が明確という見解と、設計ドキュメントに改修履歴が反映されていない状況／〔リスク〕改修で変更された機能が実装されず、手戻りが発生して納期に遅れること
設問2：a 新たに作成した外部設計書に基づいて新システムの開発を行うこと
設問3(1) 委託先の客観的な評価ができる／調達コストを適正にできる／(2) A社と同様の品質管理基準を有していること／品質に関するA社の検収条件を満たすこと
設問4(1) 本番データが現システムの全テストケースをカバーしているわけではないから／(2) 〔リスク〕実装が漏れている機能が発見される／処理結果に不一致が発見される。〔対応策〕現システムの処理結果を使う／現システムに切り戻す