平成28年度 プロジェクトマネージャ試験 午後問題
午後II（論文）は、IPAが公式の解答例を公表していません。そこで当サイトでは、公表されている出題趣旨と採点講評を手がかりに、設問ア・イ・ウそれぞれで何を書くべきかを整理した論述の骨子例を独自に作成しました。想定シナリオ付きなので、自分の実務経験に置き換える際の型としてお使いください。午後I（記述）はIPA公式の解答例と、解答を導く着眼点を併記しています。
午後II（論文）
問1 他の情報システムの成果物を再利用した情報システムの構築について
設問ア（800字以内）：あなたが携わった情報システム構築プロジェクトにおけるプロジェクトの特徴、並びに他の情報システムの成果物を再利用した際の再利用の範囲、方法、及びその決定理由について述べよ。
設問イ（800字以上1,600字以内）：設問アで述べた成果物の再利用に関し、期待した効果、有効利用を図る上での課題と対策、及び対策の実施状況について、特に工夫をした点を含めて具体的に述べよ。
設問ウ（600字以上1,200字以内）：設問イで述べた期待した効果の実現状況と評価、及び今後の改善点について、具体的に述べよ。
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出題趣旨：他の情報システムの設計書やプログラムなどの成果物を部分的・全面的に再利用する際、品質の確保・コストの低減・開発期間の短縮といった効果を得るために、再利用する成果物の状況を分析して有効利用を図る上での課題を洗い出し、再利用の範囲・方法・方針を定めてプロジェクト計画に適切な対策を織り込む、PMの実践力を問う。
採点講評：再利用する成果物の状況の分析、再利用に当たっての方針の策定などについて具体的に論述できているものが多かった。一方、設問が求めたのは、期待どおりの効果が得られるように、成果物の有効利用を図る上での課題を的確に捉え、プロジェクト計画に適切な対策を織り込むことであったが、問題が起きた後の対応に関する論述や、再利用に伴う修正作業の内容に関する論述など、プロジェクト管理の視点に基づくPMの対応としては不十分な論述も見られた。
📝 論述の骨子例（参考・IPA非公式）
【想定シナリオ】保険会社の新契約管理システム構築で、既存の顧客管理システムの設計書と共通データアクセス部品を再利用し、開発期間の短縮と品質確保を図ったプロジェクト。
設問ア：短納期かつ高品質が求められる新契約管理システム構築という特徴。再利用の範囲（既存顧客管理システムの共通部品と設計書）、方法（部品ライブラリとして取り込み）、決定理由（本番実績のある品質と保守効率）を提示。
設問イ：期待した効果として開発工数の削減と品質の安定を提示。有効利用を図る上での課題として構成管理の不備や管理元の支援可否を洗い出し、対策として最新版の特定、管理元との支援体制の合意、本稼働後の保守効率の観点での見直しを計画に織り込む。工夫として、再利用範囲を影響の小さい部分から段階的に広げ、先行して検証した点を論述。
設問ウ：期待した効果の実現状況として、工数削減と品質目標の達成度を評価。改善点として、再利用可否判断の早期化と、共通部品の構成管理の標準化の必要性を論述。
※論文式のためIPA公式の解答例はありません。上記は出題趣旨に沿って作成した骨子の一例で、正解ではありません。必ずご自身の実務経験に置き換えて論述してください。
問2 情報システム開発プロジェクトの実行中におけるリスクのコントロールについて
設問ア（800字以内）：あなたが携わった情報システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトの特徴、及びプロジェクトの実行中に察知したプロジェクト目標の達成を阻害するリスクにつながる兆候について述べよ。
設問イ（800字以上1,600字以内）：設問アで述べた兆候をそのままにした場合に顕在化すると考えたリスクとそのように考えた理由、対応が必要と判断したリスクへの予防処置、及びリスクの顕在化に備えて策定した対応計画について、具体的に述べよ。
設問ウ（600字以上1,200字以内）：設問イで述べたリスクへの予防処置の実施状況と評価、及び今後の改善点について、具体的に述べよ。
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出題趣旨：情報システム開発プロジェクトの実行中に、プロジェクト目標の達成を阻害するリスクにつながる兆候を早期に察知し、その原因分析とリスク分析（発生確率や影響度など）を行った上で、リスクを顕在化させないための予防処置と、顕在化に備えてその影響を最小限にとどめる対応計画を策定・実施する、PMの実践力を問う。
採点講評：プロジェクトの実行中に察知した兆候、兆候をそのままにしたときに顕在化するリスク、リスクの予防処置、リスクが顕在化したときの対応計画について具体的に論述できているものが多かった。一方、設問が求めたのはプロジェクトの実行中の兆候であったが、プロジェクトの計画中に察知した兆候に関する論述や、すぐに対応が必要な、顕在化している問題を兆候と表現している論述も見られた。
📝 論述の骨子例（参考・IPA非公式）
【想定シナリオ】流通業の販売管理システム開発で、実行中にメンバの稼働時間が計画以上に増加している状況と、メンバが仕様書の記述に対して分かりにくさを表明している状況という兆候を察知したプロジェクト。
設問ア：短納期で複数機能を並行開発するという特徴。実行中に察知した兆候として、メンバの稼働時間が計画以上に増加している状況と、仕様書の記述への分かりにくさの表明を提示。
設問イ：兆候を放置した場合に顕在化するリスクとして開発生産性が目標に達しないリスクと成果物の品質を確保できないリスクを、その理由とともに提示。予防処置として仕様書のレビュー強化・記述改善と要員の負荷平準化を策定。対応計画としてバッファの確保と優先度に応じた段階リリースを準備。工夫として、発生確率と影響度でリスクを評価し優先順位を付けた点を論述。
設問ウ：予防処置の実施状況として生産性と品質が維持できたことを評価。改善点として、兆候を定量的に把握する指標の整備と、早期に察知する仕組みの強化の必要性を論述。
※論文式のためIPA公式の解答例はありません。上記は出題趣旨に沿って作成した骨子の一例で、正解ではありません。必ずご自身の実務経験に置き換えて論述してください。
午後I（記述）
問1 プラント点検業務のシステム化プロジェクトのリスク管理
プラントの日常点検業務をタブレット端末で行う新システムを構築する事例。PMは、プロジェクトへの要求事項や特性を把握した上で、様々なリスクを想定して対応策を計画に反映するプロアクティブな対応を行う。機能の追加要求に伴うリスクの把握と個別リスクへの対応を問う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
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設問1：新たな業務プロセスを早期に検証してもらうこと
設問2(1) 作業手順の間違いでプラントを停止させてしまうこと／(2) 日常点検の作業を実施しながら利用が可能であること／(3) 事務所に戻らずに作業を完了することができること／(4) タブレット端末の紛失や盗難による情報漏えい／(5) 入力間違いのデータが移行され、正しい点検票が表示されないこと
設問3：取引実績のないZ社に対する管理負荷が高まること
問2 コミュニケーションに課題を抱えたプロジェクトの改善
過去にコミュニケーションに関する問題を抱えたチームによるプロジェクトを題材に、ステークホルダのニーズと期待を満たす適切なコミュニケーション計画の立案を問う。顧客（A社システム部）との情報共有や、プロジェクト内部のコミュニケーション計画の改善について、PMとしての実践的な能力を問う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
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設問1(1) a：P社が解釈した要求事項／(2) 要求事項一覧を定義するのは、A社システム部の責任であること／(3) （2）、（3）、（5）
設問2(1) b：上流（要件定義・設計）／(2) P社の検討状況を早い時点から開示して情報共有を図る（早くから検討状況を開示し、顧客とともに問題解決を図る）
設問3(1) c：チーム（メンバ全員）／(2) ミーティングで発言しないメンバの意見も含めて、全員に認識してもらう／(3) 問題を早期発見し対処することで、手戻りを最小にする
問3 人事給与システム開発の進捗管理（EVM）
人事給与システムの設計・開発の外部設計工程における進捗管理を題材に、EVMを用いた進捗状況の把握、進捗遅延箇所に対する対応策の立案、及び潜在する品質リスクへの対応としてテスト工程で施策を追加することについて、PMとしての実践的な能力を問う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
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設問1：人事外部設計チームは4週間経過時もEVが回復していないから
設問2(1) a：0.89／(2) b：未決事項一覧表／(3) D社担当者が、システム化した処理方法のイメージを十分にもてていない状況／(4) システム化した処理のデモンストレーション画面（詳細作業手順が分かるプロトタイプシステム）／(5) 機能4の外部設計作業がクリティカルパスとなる状況
設問3(1) 仕様の確定に手間取った箇所が正しく実現されていること／(2) c：操作マニュアル