平成26年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問61
IT投資の評価手法のうち，バランススコアカードを用いた手法を説明したものはどれか。
- ア IT投資の効果を正味現在価値などのキャッシュフローを用いて評価することによって，他の投資案件との整合性を確保する。
- イ IT投資をその性質やリスクの共通性によってカテゴリに分類し，カテゴリ単位での投資割合を評価することによって，経営戦略とIT投資の整合性を確保する。
- ウ 財務，顧客，内部業務プロセスなど複数の視点ごとに業績評価の指標を設定し，経営戦略との適合性を評価することによって，IT投資の効果を多面的に把握する。
- エ 初期投資の価値に加えて，後続のプロジェクトにおいて選択可能な収益やリスクの期待値を，金融市場で使われるオプション価格付け理論に基づいて評価する。
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正解：ウ
AI解説
バランススコアカード(BSC)は,財務・顧客・内部業務プロセス・学習と成長の4つの視点ごとに業績評価指標(KPI)を設定し,経営戦略との整合性を多面的に評価する手法である。IT投資評価に用いる場合も,財務指標だけでは捉えられない効果を複数視点で把握できる点が特徴である。「複数の視点」「多面的」というキーワードが判断基準になる。 ア: NPV(正味現在価値)法の説明である。将来のキャッシュフローを現在価値に割り引いて投資を評価する財務的手法であり,BSCではない。 イ: ITポートフォリオの説明である。投資案件をリスクや性質でカテゴリ分けし,カテゴリ単位の投資配分を管理する手法である。 ウ: 正解。財務・顧客・内部業務プロセスなど複数の視点で指標を設定し戦略適合性を評価するのはバランススコアカードの特徴そのものである。 エ: リアルオプション法の説明である。金融のオプション価格理論を応用し,投資の柔軟性(延期・拡大などの選択権)の価値を評価する手法である。 💡 IT投資評価の4手法「NPV=キャッシュフロー」「ITポートフォリオ=カテゴリ分類」「BSC=4つの視点」「リアルオプション=オプション理論」をキーワードで対応付けて覚えると,この形式の問題は即答できる。
出典：平成26年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問61 ／ 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
※Web掲載用に表記を一部変更しています。著作権はIPAに帰属します。
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