平成29年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問13

正解：ア

AI解説

MTTR(平均修理時間)は故障発生から復旧までに要する時間の平均であり、短縮するには障害原因の特定と修理作業を速くする仕組みが有効である。エラーログ取得機能は障害発生時の状況を記録して原因究明を迅速化するため、MTTRの短縮に役立つ。一方、故障の発生自体を減らす機能はMTBF(平均故障間隔)を長くする施策である。 ア: 正解。ログにより障害解析と復旧作業が速くなり、修理時間(MTTR)が短縮される。 イ: 記憶装置のビット誤り訂正は誤りを自動修復して故障の顕在化を防ぐ機能であり、MTBFを長くする側の施策。 ウ: 命令再試行は一時的な障害を再実行で乗り切り故障に至らせない機能であり、MTBFを長くする側の施策。 エ: 予防保守は故障の発生自体を未然に防ぐ活動であり、MTBFを長くする施策。 💡 「故障を起こさない・乗り切る系→MTBF延長(信頼性)」「原因究明・修理を速くする系→MTTR短縮(保守性)」の2グループに仕分けると即答できる。稼働率=MTBF/(MTBF+MTTR)も併せて確認。