令和6年度 プロジェクトマネージャ試験 午後問題
午後II（論文）は、IPAが公式の解答例を公表していません。そこで当サイトでは、公表されている出題趣旨と採点講評を手がかりに、設問ア・イ・ウそれぞれで何を書くべきかを整理した論述の骨子例を独自に作成しました。想定シナリオ付きなので、自分の実務経験に置き換える際の型としてお使いください。午後I（記述）はIPA公式の解答例と、解答を導く着眼点を併記しています。
午後II（論文）
問1 予測型のシステム開発プロジェクトにおけるコストのマネジメントについて
設問ア（800字以内）：予算を含むステークホルダのコストに関する要求事項、不確かさ及びそれがコスト見積りに与える影響、その認識をステークホルダと共有するために実施したこと。
設問イ（800〜1,600字）：計画段階でステークホルダと合意した、予測活動の内容、再見積りのタイミングを決める条件、予測活動における協力の内容、再見積りコストと予算の差異への対応方針。
設問ウ（600〜1,200字）：実行段階での再見積りのタイミング、再見積りコストと予算の差異の内容、承認を得た差異への対応策。
reveal
出題趣旨：不確かさ（VUCA等）がコストに与える影響を把握し、予測の精度を上げる活動（予測活動）を計画・実行してコストをマネジメントする。
採点講評：予測活動はステークホルダとの協力を含む具体的な行動で論述する。見積手法の説明や抽象的な論述に終始しない。
📝 論述の骨子例（参考・IPA非公式）
【想定シナリオ】事業改革の適用範囲が未確定なまま並行して進めるEC刷新PJ。新技術（生成AI）の効果も不明。
設問ア：コスト要求＝予算内で完了、改革確定に伴う増分は別枠管理。不確かさ＝改革の適用範囲と新技術の効果が不明。影響＝スコープの増減で見積りの振れ幅が大きい。共有＝影響度をレンジ（幅）見積り＋前提条件表で示し、ステークホルダと認識を合意した。
設問イ：計画で合意＝(1)予測活動＝改革方針の確定マイルストーンごとに要件を精緻化し、PoCで技術効果を検証 (2)再見積り条件＝主要前提の変化時・各フェーズ終了時 (3)協力＝業務部門が改革確定情報を提供、PMOが差異を集約 (4)差異への対応方針＝閾値超過はスコープ調整か予備費充当。
設問ウ：実行段階＝PoCで技術効果が想定未満と判明した時点で再見積り→差異＋8%。対応策＝優先度の低い機能を次期送りにし、ステークホルダの承認を得て予算内に収束させた。
※論文式のためIPA公式の解答例はありません。上記は出題趣旨に沿って作成した骨子の一例で、正解ではありません。必ずご自身の実務経験に置き換えて論述してください。
問2 メンバーの状況に応じたリーダーシップの選択について
設問ア（800字以内）：マネジメントに携わったプロジェクトチームの特性、実行中に起きた活動を阻害するおそれのある外部環境の変化、阻害するおそれと考えた理由。
設問イ（800〜1,600字）：外部環境の変化で悪化したチームの状態、改善に向けて把握した個々のメンバーの状況、状況に応じて選択したリーダーシップと具体的行動、使い分けた理由。
設問ウ（600〜1,200字）：リーダーシップ発揮後の改善したチームの状態と評価（外部環境変化への対応結果を含む）。
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出題趣旨：チーム状態が悪化した場合に、個々のメンバーの状況に応じてリーダーシップを選択し、行動を使い分ける。
採点講評：マネジメントのための活動と、リーダーシップに基づく行動を混同しない。メンバーの状況（対立の継続／士気の低下など）に応じた指示的・支援的リーダーシップの選択を明確に。
📝 論述の骨子例（参考・IPA非公式）
【想定シナリオ】支持者だった役員が異動し、さらに外部の法改正で仕様変更が発生。若手中心のチームが動揺。
設問ア：チーム特性＝若手中心で自律性にばらつき。外部環境の変化＝キーステークホルダの異動と法改正による仕様変更要求。阻害するおそれと考えた理由＝方針の後ろ盾を失い、手戻りで士気低下や役割対立が起きると考えたため。
設問イ：悪化した状態＝役割分担を巡る対立の継続と一部メンバーの士気低下。把握した状況＝対立当事者は自力で解決策を持てず膠着／別メンバーは将来不安。選択と行動＝対立には指示的リーダーシップで暫定分担を決めて適用、士気低下には支援的リーダーシップで傾聴し自主的取組を促した。使い分けた理由＝状況の緊急度と本人の成熟度に合わせたため。
設問ウ：発揮後＝分担の明確化で対立が解消し、1on1で不安が低減して自発的な改善提案が増加。評価＝変更対応を計画内に収め、チームの自律性も向上した。
※論文式のためIPA公式の解答例はありません。上記は出題趣旨に沿って作成した骨子の一例で、正解ではありません。必ずご自身の実務経験に置き換えて論述してください。
午後I（記述）
問1 新たな利用者層向けWebサービスの顧客体験価値（UX）の実現
予測型・利用者参加型でUXを実現する計画（ニーズ把握・仕様検討・品質確保）を問う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
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設問1(1) 付加サービスの固定観念にとらわれない多面的なニーズを得る狙い／(2) 希望に合ったレストランを簡単に探したい利用者／(3) 検索から予約までの合計の時間
設問2：UXに理解を示している利用者に設計内容を検証してもらう狙い
設問3(1) 本番稼働環境に近い環境での検証が必要／疑似的な予約データでの検証が必要／(2) UXが対価に見合う価値であるかどうか
設問4(1) より多くの廉価ユーザーを獲得する狙い／(2) 廉価ユーザーのニーズを複数回にわたって把握する必要／本番稼働にはUX品質を一定レベル以上にする必要
問2 部門横断で複数システムを並行開発するプロジェクトのマネジメント組織組成
プロジェクト作業と保守作業が混在する中での最適なプロジェクトマネジメント方法・計画を問う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
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設問1(1) システム部内で他の課と情報を共有して共同作業を行うことの難しさ／(2) 不慣れなPMMを適用して生産性が低下する課があるから
設問2(1) 本プロジェクトと制度改正作業の稼働割合と作業進捗／(2) 管理部門以外のステークホルダとの信頼関係／(3) 本プロジェクトと制度改正作業の間で調整するため
設問3(1) 課を横断する課題の早期検知と対応方針の早期合意／(2) 新システムに関する全ての開発成果物を一元管理する
問3 ネット専業銀行立ち上げのシステム構築（変更管理・チームのテーラリング）
要求のスコープ取込みに柔軟対応する変更管理プロセスの修整、若手リーダー育成のチームマネジメント計画の修整を問う。設問文の全文はIPA公式PDFを参照。
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設問1(1) 要求事項の取込みに最大限柔軟に対応するため／(2) 要求事項を提出した業務部門への確認などのやり取りを減らす効果／(3) 開発項目内のほかの要求事項を外す決定／(4) 要求事項を受け入れ続けることでスケジュール遅延したくないから
設問2(1) 支援型リーダーの育成に適さないマネジメントだから／(2) モチベーションが高く自発的に仕事に取り組む姿勢／(3) チームのパフォーマンス低下による進捗の遅れを防ぐ効果／(4) 問題が大きくなる前に原因を把握して早期に解決を図る効果