平成30年度 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問14
PMBOK ガイド 第5版によれば,プロジェクト品質マネジメントは,品質マネジメント計画,品質保証,品質コントロールの三つのプロセスで構成されている。品質マネジメント計画プロセスのアウトプットであって,品質保証プロセス及び品質コントロール・プロセスのインプットになるものはどれか。
- ア 検証済み成果物
- イ 妥当性確認済み変更
- ウ 品質尺度
- エ 変更要求
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正解:ウ
AI解説
品質尺度(quality metrics)は、品質マネジメント計画プロセスのアウトプットで、プロジェクトやプロダクトの属性をどのように測定するか(欠陥密度、テストカバレージなど)を定義したものである。これが品質保証プロセスと品質コントロール・プロセスの両方のインプットとなり、測定・評価の基準として使われる。よってウが正解である。 ア: 検証済み成果物は、品質コントロール・プロセスのアウトプットであり、計画プロセスの成果物ではない。 イ: 妥当性確認済み変更も、承認済み変更が正しく実施されたかを検査した結果であり、品質コントロール・プロセスのアウトプットである。 ウ: 正しい。品質尺度は品質マネジメント計画プロセスで定義され、品質保証・品質コントロール両プロセスのインプットとして測定基準を提供する。 エ: 変更要求は、品質保証プロセスなどから出される是正のためのアウトプットであり、計画プロセスのアウトプットとしてのインプットではない。 💡 プロセスの入出力問題は「計画で基準(尺度・チェックリスト)を作り、保証・コントロールでそれを使う」という流れで考える。成果物系(検証済み〜)はコントロールの出力、と位置付けを整理しておく。
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