平成30年度 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問13

正解：エ

AI解説

パレート図は、項目を件数の多い順に並べた棒グラフと累積比率の折れ線を組み合わせた図で、「少数の原因が大部分(例えば80%以上)の問題を占める」ことを可視化し、重点対応すべき原因を絞り込むのに使う。問題の80%以上が少数の原因で占められるという分析結果は、まさにパレート図(パレートの法則、80:20の法則)によるものでエが正解である。 ア: 管理図は、工程が統計的管理状態にあるかを上方・下方管理限界線で監視する図であり、原因の偏りの分析には使わない。 イ: 散布図は、2つの変数間の相関関係を点の分布で見る図であり、原因別の件数集計ではない。 ウ: 特性要因図(フィッシュボーン図)は、特性(結果)に影響する要因を体系的に整理する図で、件数の大小や累積比率は表せない。 エ: 正しい。件数順の棒グラフと累積比率折れ線により、少数の重要な原因(vital few)を識別できるのがパレート図である。 💡 QC七つ道具は「パレート図=重点指向(80:20)」「特性要因図=原因の洗い出し」「管理図=工程の安定監視」「散布図=相関」とキーワード対応で覚える。累積比率の折れ線が出てきたらパレート図と即断してよい。