令和6年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問48

正解：イ

AI解説

ソフトウェア品質特性の一つである「使用性(ユーザビリティ)」は、利用者がどれだけ簡単にソフトウェアを習得・操作できるかを表す。したがって使用性の評価指標としては「習得性(学習のしやすさ)」に関する目標、すなわち「利用者が一定時間内に使用方法を習得できること」が適切な設定例となる。 ア: 障害発生後にどれだけ早く復旧して使用できるかという指標であり、これは信頼性(の副特性である回復性)に関する目標設定の例である。 イ: 正解。利用者が短時間で使用方法を習得できることは、使用性(習得性)に関する目標設定の適切な例である。 ウ: 機能改善の要望への対応スピードに関する指標であり、これは保守性(変更のしやすさ、対応の迅速性)に関する目標設定の例である。 エ: 要望のある機能の充足度に関する指標であり、これは機能適合性(必要な機能をどれだけ満たしているか)に関する目標設定の例である。 💡 品質特性(機能適合性・信頼性・使用性・保守性など)のうち、その指標がどの特性に対応するかを見極める問題は頻出である。「習得のしやすさ」は使用性の典型的な副特性として覚えておく。