平成21年度 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問20

正解：ウ

AI解説

サプライチェーンマネジメント(SCM)は,調達・生産・物流・販売という供給連鎖全体で情報を共有し,在庫の最適化やリードタイム短縮を図る経営手法である。需要と供給のミスマッチで生じる不良在庫(過剰・滞留在庫)の減少率は,SCMの改善効果を直接示す指標となる。 ア: 残業時間の減少率は労務管理・生産性改善の指標であり,供給連鎖の最適化を直接示すものではない。 イ: 販売単価下落の防止率は価格戦略・マーケティングの指標であり,SCMの主目的である在庫・供給の最適化とは異なる。 ウ: 正解。SCMにより需給が同期されれば過剰在庫・滞留在庫が減るため,不良在庫の減少率が改善指標となる。 エ: 優良顧客数の増加率はCRM(顧客関係管理)の改善指標である。 💡 「SCM=在庫・リードタイム」「CRM=顧客」「ERP=経営資源の統合管理」と,経営手法と指標をセットで覚えると誤答肢を即座に消せる。