平成25年度 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問1

分野:ステークホルダ|実際に出題されたIPA過去問題

プロジェクトに関わるステークホルダの説明のうち,適切なものはどれか。

  1.  組織の内部に属しており,組織の外部にいることはない。
  2.  プロジェクトに直接参加し,間接的な関与に留まることはない。
  3.  プロジェクトの成果が,自らの利益になる者と不利益になる者がいる。
  4.  プロジェクトマネージャのように,個人として特定できることが必要である。
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正解:ウ

AI解説

ステークホルダとは、プロジェクトの遂行や成果によって利害の影響を受ける(又は与える)個人・組織の総称である。利益を受ける者だけでなく不利益を被る者も含む点が判断基準であり、ウが正解である。 ア: ステークホルダには顧客、納入者、地域社会など組織外部の関係者も含まれるので誤り。 イ: プロジェクトに直接参加するメンバだけでなく、間接的に影響を受ける・与える者もステークホルダに含まれるので誤り。 ウ: 正しい。プロジェクトの成果によって利益を得る者もいれば、不利益を被る者(例:業務が廃止される部門)もおり、双方がステークホルダである。 エ: 個人として特定できる必要はなく、部門・企業・団体などの組織もステークホルダになり得るので誤り。 💡 ステークホルダ=利害関係者。「内部だけ」「直接参加だけ」「個人だけ」「利益を得る者だけ」のような限定表現は誤りと判断してよい。

出典:平成25年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問1 / 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)
※Web掲載用に表記を一部変更しています。著作権はIPAに帰属します。
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「ステークホルダ」分野の攻略ポイント

プロジェクトに影響を与える/受ける人や組織を特定し、期待を分析して関与を適切に管理する対象群です。「関心度」と「影響力」による分類が出題の中心です。

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