令和5年度 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問4

正解：ア

AI解説

JIS Q 21500:2018のプロセス「ステークホルダのマネジメント」(実行のプロセス群)は、ステークホルダのニーズと期待を理解して適切な注意を払い、その貢献をプロジェクトに最大限利用できるようにすることが目的である。そのための活動として、ステークホルダ及びステークホルダがプロジェクトに及ぼす影響を詳細に分析することが挙げられている。「特定(立ち上げ)→分析・マネジメント(実行)」の流れが判断基準である。 ア: 正しい。ステークホルダとその影響を詳細に分析し、理解に基づいて働きかけることで貢献を最大限に引き出す。 イ: コミュニケーションのニーズを満足させ課題を解決するのは、プロセス「コミュニケーションのマネジメント」の活動である。 ウ: 情報のニーズを特定し満たす手段を明確にするのは、プロセス「コミュニケーションの計画」の活動である。 エ: プロジェクトに影響される、又は影響を及ぼす個人・集団・組織を明らかにして文書化するのは、立ち上げのプロセス群の「ステークホルダの特定」の活動である。 💡 「特定=洗い出して文書化」「マネジメント=分析して働きかける」を区別する。コミュニケーション系のプロセス(計画・マネジメント)と混ぜて出すのが定番のひっかけである。