令和7年度 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問12

正解：エ

AI解説

JIS Q 21500のプロセス「コミュニケーションの計画」の目的は，プロジェクトのステークホルダの情報及びコミュニケーションのニーズを決定することである。誰に・何を・いつ・どの手段で伝えるべきかというニーズを明らかにするのが「計画」であり，実際に情報を届けるのは「情報の配布」，問題解決を含む運用は「コミュニケーションのマネジメント」と分担されている点が判断基準。 ア: プロセス「ステークホルダの特定」の目的である。影響し合う個人・集団・組織を明らかにして文書化する。 イ: プロセス「情報の配布」の目的である。要求された情報を利用可能にし，予期せぬ情報要求にも対応する。 ウ: プロセス「コミュニケーションのマネジメント」の目的である。ニーズを確実に満足させ，問題発生時に解決する。 エ: 正しい。情報及びコミュニケーションのニーズを決定することが「コミュニケーションの計画」の目的である。 💡 「計画＝ニーズを決める」「配布＝届ける」「マネジメント＝満足させ問題を解決する」と動詞で3プロセスを区別する。JIS Q 21500の目的文は語尾の動詞に注目すると識別しやすい。