平成21年度春期 応用情報技術者試験 午前 問64

正解：エ

AI解説

ERPパッケージは、あらかじめ標準化された業務モデル(いわゆるベストプラクティス)を前提として設計されている。そのため導入時は、パッケージを現行業務に合わせて大幅にカスタマイズするのではなく、パッケージの標準モデルに合わせて自社の業務プロセス全体を見直し・再設計することが重要となる。 ア: 必要なすべての業務システムを同時に導入し稼働させることは、リスクが高く現実的でない場合が多く、必ずしも重要な留意点ではない。 イ: 現場ユーザの意見を尊重し現行業務プロセスに合わせて大幅にカスタマイズすることは、ERPパッケージの標準機能によるコスト効率・保守性の利点を損なうおそれがあり、望ましい方針とは言えない。 ウ: 会計システムを最初に導入し、その後で他の業務システムを導入すべきという一般原則はなく、業務上の優先度に応じて導入順序を決めるべきである。 エ: 正解。ERPパッケージが前提とする標準的な業務モデルに配慮し、会社全体の業務プロセスを再設計することが重要な留意点である。 💡 ERP導入は「システムを業務に合わせる」のではなく「業務をパッケージの標準モデルに合わせて再設計する(BPR)」ことが基本方針であると押さえておく。