平成26年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問75

正解：エ

AI解説

連関図(連関図法)は,新QC七つ道具の一つで,多数の要因が複雑に絡み合う問題について,原因と結果・目的と手段の因果関係を矢印で結んで整理し,問題解決の糸口をつかむ図である。「要因が相互に絡み合う」「因果関係を明らかにする」がキーワードである。 ア: アローダイアグラムは,作業の順序関係を矢印で表し日程計画・工程管理(クリティカルパスの把握)に用いる図で,因果関係の分析用ではない。 イ: パレート図は,項目を件数の大きい順に並べた棒グラフと累積比率の折れ線で重点項目を絞り込む図である。 ウ: マトリックス図は,行と列に要素を配置し交点で関連の有無・度合いを整理する図である。 エ: 正解。絡み合った要因の因果関係を矢印で明らかにし解決の糸口をつかむのは連関図である。 💡 「複雑に絡む因果関係=連関図」「重点絞り込み=パレート図」「日程=アローダイアグラム」と用途で覚える。似た図の特性要因図(魚の骨)は要因を系統的に整理する図で,絡み合いの表現は連関図の特徴である。