令和7年度 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問19
プロジェクトマネジメントの進捗管理や課題管理にだけでなく,サービスマネジメントのインシデント管理やサービス要求管理にも利用できる,次の特徴をもつOSSはどれか。 〔特徴〕 ・実施すべきタスクをチケットとして扱い,起票,調査,解決,クローズなどの状態を用いて,タスクの進捗が管理できる。 ・チケットを利用したワークフローが実現できる。
- ア Jenkins
- イ Redmine
- ウ Selenium
- エ Zabbix
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正解:イ
AI解説
「タスクをチケットとして起票し、状態遷移で進捗管理する」「チケットによるワークフロー」という特徴は、チケット駆動のプロジェクト管理・課題管理OSSであるRedmineの説明である。課題管理だけでなくインシデント管理やサービス要求管理にも流用できる汎用性が特徴。他の選択肢はいずれも用途が異なる有名OSSであり、各ツールの役割を知っていれば即断できる。 ア: JenkinsはCI/CD(継続的インテグレーション/デリバリー)を実現するビルド・テスト自動化サーバであり、チケット管理機能はもたない。 イ: 正解。Redmineはチケット(起票・調査・解決・クローズ等の状態管理)とワークフローを中核とするプロジェクト管理・課題管理のOSSである。 ウ: SeleniumはWebブラウザ操作を自動化するテスト自動化ツールであり、チケット管理とは無関係。 エ: Zabbixはサーバやネットワークの稼働状態を監視する統合監視ツールであり、チケット管理とは無関係。 💡 OSSの定番対応「Redmine=チケット/課題管理」「Jenkins=CI」「Selenium=ブラウザテスト自動化」「Zabbix=監視」は頻出。名前と役割を一対一で暗記しておくと確実に得点できる。
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