平成21年度 プロジェクトマネージャ試験 午前II 問18

正解：イ

AI解説

運用・保守では属人化を避けることが重要であり,全担当者が業務プログラムに精通するのは困難である以上,運用マニュアルなどのドキュメントを整備して誰でも適切に運用できるようにしておくのが適切である。ほかの選択肢はいずれも変更管理・回帰テストの原則に反する。 ア: エラーログ採取やトレースのコードは障害時の原因究明に有用であり,処理効率の低下など問題がなければ残しておいてよい。すべて取り除くべきという記述が誤り。 イ: 正解。属人性を排し安定運用するために,運用マニュアル等の整備が必要という適切な考え方である。 ウ: 運用管理者が独断でプログラムを修正するのは変更管理手続に反する。軽微でも所定の承認・テストを経て修正すべきである。 エ: 修正後の確認テストは,元のテストデータによる回帰テストに加えて,変更部分を検証する新たなテストデータも必要である。「だけ」が誤り。 💡 運用・保守の正誤問題は「属人化排除・変更管理手続の遵守・回帰テスト+追加テスト」が正解側のキーワード。「〜だけ」「すべて」「勝手に修正」は誤り側のシグナル。