平成22年度春期 応用情報技術者試験 午前 問75
組織設計の原則に適合しているものはどれか。
- ア 1人の上司が直接監督できる部下の数には特に制限がなく，上司の立場と管理職としての経験年数と能力によって増加させるべきである。
- イ 組織の構成員が，組織の枠を超えたプロジェクトに参加しやすくするために，別組織の上司からの指示命令にも従うことができるようにすべきである。
- ウ 組織を構成する個人が専門化された業務活動を担当できるように，階層化された組織構造のそれぞれの階層に独自の意思決定権を与えるべきである。
- エ 日常的に反復して起こる問題や仕事の意思決定は部下に委譲し，上司は例外事項やより重要な問題について意思決定できるようにすべきである。
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正解：エ
AI解説
組織設計の原則の一つに「例外の原則」があり、日常的・反復的な定型業務の意思決定は下位者(部下)に権限委譲し、上司は例外事項や重要な非定型の意思決定に専念すべきとする考え方である。これにより階層ごとに適切な意思決定権が配分され組織効率が高まる。 ア: これは統制範囲の原則(スパン・オブ・コントロール)に反する記述であり、実際には1人の上司が直接監督できる部下の数には合理的な限界があるとされる。 イ: これは命令一元化の原則に反する記述であり、組織設計の原則では各構成員は原則として一人の上司からのみ指揮命令を受けるべきとされる。 ウ: これは権限委譲の考え方と矛盾する記述であり、専門化された業務活動の階層ごとに独自の意思決定権を無条件に与えることは組織の統制を乱す可能性がある。 エ: 正しい。例外の原則に基づき、定型的な意思決定は部下に委譲し、上司は例外的・重要な事項の意思決定に注力すべきという組織設計の原則に適合する。 💡 組織設計の4原則(命令一元化・統制範囲・権限委譲(例外の原則)・専門化)はセットで覚え、各選択肢がどの原則に反するかを見抜く練習をしておくとよい。
出典：平成22年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問75 ／ 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
※Web掲載用に表記を一部変更しています。著作権はIPAに帰属します。
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