平成25年度春期 応用情報技術者試験 午前 問46

正解：エ

AI解説

正解はエ。ソフトウェアの品質特性(JIS X 25010/ISO 9126)のうち使用性(usability)は、利用者にとっての分かりやすさ・使いやすさ・習得のしやすさを表す特性である。「使用方法を1時間以内に習得できる」は習得性の目標設定であり、使用性の指標として適切である。各選択肢がどの品質特性に当たるかを見分けることが判断基準となる。 ア: 誤り。障害発生から1時間以内に回復して使用できることは、信頼性(回復性)の指標である。 イ: 誤り。機能改善を1週間以内に実装できることは、保守性の指標である。 ウ: 誤り。利用者が使いたい機能を100%提供していることは、機能性(合目的性)の指標である。 エ: 正しい。使用方法の習得に要する時間は、使用性のうち習得性(learnability)の目標設定として適切である。 💡 品質特性は「機能性・信頼性・使用性・効率性・保守性・移植性」の6特性を軸に、キーワードで見分ける。「習得・理解・操作のしやすさ=使用性」「障害・回復=信頼性」「修正のしやすさ=保守性」。