令和元年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問62

正解：エ

AI解説

TCO（総所有コスト）の算定では、初期導入費用や保守費用だけでなく、利用部門でのシステム利用に起因する見えにくい費用（過去の投資が回収不能になった埋没原価的な費用や運用の手間など）も含めて総合的に把握する必要がある。 ア: エンドユーザコンピューティングにおける利用部門の運用費用も、システム利用に伴うコストとしてTCOに含めて考慮すべきであり、この記述は不適切である。 イ: システム監査に伴う監査対象データの収集・管理費用も、システムの維持に要するコストとしてTCOに含めて考慮すべきであり、この記述は不適切である。 ウ: TCOは自社（利用組織）が負担するコストを対象とする考え方であり、障害と直接関係のない他社（仕入先企業）の将来的な損失額まで算定に含めるものではない。 エ: 正しい。利用部門におけるシステム利用に起因する埋没原価などの見えない費用も含めて考慮するのがTCOの考え方である。 💡 TCOは「初期費用（導入コスト）＋運用・保守費用＋見えにくい間接コスト」まで含めた総合コストである点を押さえ、狭い直接費用だけで捉えないようにする。