令和元年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問71

正解：ア

AI解説

RPA（Robotic Process Automation）は、人（ホワイトカラー）が行っていた定型的な間接業務・単純作業を、ルールエンジンやAI的な認知技術などを活用したソフトウェアロボットが代行して自動化する仕組みである。物理的なロボットではなくソフトウェアである点が特徴である。 ア: 正しい。ホワイトカラーの単純な間接作業をルールエンジンや認知技術で代行するソフトウェアがRPAの説明である。 イ: 対象物をつかむ・動かす・移動する機能を持ちプログラムで作業を実行する機械は、産業用ロボット（物理的なロボット）の説明であり、RPA（ソフトウェア）とは異なる。 ウ: 車両の状態や周囲環境を認識し自律走行する機器は自動運転関連技術の説明であり、RPAとは異なる。 エ: 生活支援に使用される生活支援ロボットの説明であり、RPA（オフィス業務の自動化ソフトウェア）とは異なる。 💡 RPAは「物理的なロボットではなくソフトウェアロボットであり、対象は定型的なパソコン上の事務作業である」という点を、産業用ロボットや自動運転などの物理ロボットと混同しないよう区別する。