令和元年度春期 応用情報技術者試験 午前 問74

正解：イ

AI解説

パレート図は、項目別の件数を多い順に並べた棒グラフと、その累積比率を示す折れ線グラフを組み合わせた図である。どの要因が全体の大部分を占めるかが一目で分かり、上位の主要要因を明確にして重点管理(ABC分析)する目的に適しているため、イが正しい。 ア: 特性要因図は、結果(特性)とその原因(要因)の関係を魚の骨状に整理する図であり、要因の洗い出しに使うが件数の大小は表せない。 イ: 正しい。件数の降順の棒グラフと累積比率の折れ線で、上位を占める主要要因を明確にできるのがパレート図である。 ウ: マトリックス図は、行と列に配置した要素間の関連の有無や度合いを交点で整理する図である。 エ: 連関図は、原因と結果が複雑に絡み合う問題について、要因間の因果関係を矢印で表して構造を明らかにする図である。 💡 「件数の多い順+累積比率+重点指向」ときたらパレート図。原因の洗い出しは特性要因図、複雑な因果関係の整理は連関図、と使う場面で区別する。