令和2年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問64
クラウドサービスの利用手順を，“利用計画の策定”，“クラウド事業者の選定”，“クラウド事業者との契約締結”，“クラウド事業者の管理”，“サービスの利用終了”としたときに，“利用計画の策定”において，利用者が実施すべき事項はどれか。
- ア クラウドサービスの利用目的，利用範囲，利用による期待効果を検討し，クラウドサービスに求める要件やクラウド事業者に求めるコントロール水準を定める。
- イ クラウド事業者がSLAなどを適切に遵守しているかモニタリングし，また，自社で構築しているコントロールの有効性を確認し，改善の必要性を検討する。
- ウ クラウド事業者との間で調整不可となる諸事項については，自社による代替策を用意した上で，クラウド事業者との間でコントロール水準をSLAなどで合意する。
- エ 複数あるクラウド事業者のサービス内容を比較検討し，自社が求める要件及びコントロール水準が充足できるかどうかを判定する。
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正解：ア
AI解説
クラウドサービス利用手順の最初の段階である「利用計画の策定」では、利用者自身がクラウドサービスの利用目的・利用範囲・期待効果を検討し、自社がクラウドサービスやクラウド事業者に求める要件・コントロール水準を定める必要がある。 ア: クラウドサービスの利用目的・利用範囲・期待効果を検討し、求める要件やコントロール水準を定めるという記述であり、これが利用計画の策定段階で実施すべき正しい内容である。 イ: SLA遵守状況のモニタリングは「クラウド事業者の管理」段階で実施する内容である。 ウ: コントロール水準のSLAでの合意は「クラウド事業者との契約締結」段階で実施する内容である。 エ: 複数事業者のサービス内容比較・要件充足の判定は「クラウド事業者の選定」段階で実施する内容である。 💡 クラウド利用の5段階(利用計画策定→事業者選定→契約締結→事業者管理→利用終了)それぞれで「利用者が何をすべきか」を対応付けて覚えておく。
出典：令和2年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問64 ／ 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
※Web掲載用に表記を一部変更しています。著作権はIPAに帰属します。
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