令和4年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問61

正解：エ

AI解説

BCP(事業継続計画)は、地震や大規模障害などで事業が中断・阻害された際に、事業を復旧・再開し、あらかじめ定めたレベルまで回復させるための手順を文書化したものである。エがこの定義に一致し正解となる。 ア: 財務・顧客・内部ビジネスプロセス・学習と成長の4視点で戦略を検討する手法はBSC(バランススコアカード)の説明である。 イ: 業務の可視化と継続的な業務プロセス改善のサイクルを回す取組みはBPM(ビジネスプロセスマネジメント)の説明である。 ウ: 業務プロセスを対象に外部委託を行い効率化・コスト削減を図る手法はBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)の説明である。 エ: 正しい。事業の中断・阻害に対応し、事業を復旧・再開してあらかじめ定めたレベルに回復させる手順を文書化したものがBCP(事業継続計画)である。 💡 BCP・BPM・BPO・BSCは頭文字が似ているため混同しやすい。BCPは「Continuity=継続」、つまり緊急時対応・復旧計画という点をキーワードにして覚えるとよい。