令和元年度 高度共通 午前I（PM試験） 問29

正解：イ

AI解説

パレート図は、項目を件数の多い順に並べた棒グラフと、その累積比率を示す折れ線グラフを組み合わせた図である。故障の発生要因ごとの件数を大きい順に並べることで、上位を占める主要な要因を明確にでき、重点的に対策すべき対象を絞り込むABC分析（重点分析）にも用いられる。本問の目的にまさに合致する。 ア: 特性要因図（フィッシュボーンチャート）は、結果（特性）とその原因（要因）の関係を魚の骨状に整理する図であり、件数の大小や上位要因は表現できない。 イ: 正しい。件数順の棒グラフと累積比率の折れ線で、上位を占める主要因を明確にできるのがパレート図である。 ウ: マトリックス図は行と列に要素を配置し、交点で対応関係の有無や強さを整理する図である。 エ: 連関図は、複雑に絡み合った原因同士の因果関係を矢印で結んで整理する図である。 💡 「件数の上位を占める要因の明確化」「重点指向」ときたらパレート図。QC七つ道具（パレート図・特性要因図・ヒストグラム・散布図・管理図・チェックシート・層別）は図の形と用途をセットで覚える。