令和5年度 高度共通 午前I（PM試験） 問20
Y社は，受注管理システムを運用し，顧客に受注管理サービスを提供している。日数が30日，月曜日の回数が4回である月において，サービス提供条件を達成するために許容されるサービスの停止時間は最大何時間か。ここで，サービスの停止時間は，小数第1位を切り捨てるものとする。〔サービス提供条件〕・サービスは，計画停止時間を除いて，毎日0時から24時まで提供する。・計画停止は，毎週月曜日の0時から6時まで実施する。・サービスの可用性は99%以上とする。
- ア 0
- イ 6
- ウ 7
- エ 13
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正解：イ
AI解説
まず計画停止を除いた合意サービス時間を求める。総時間は30日×24時間=720時間、計画停止は月曜0〜6時の6時間×4回=24時間なので、合意サービス時間=720−24=696時間。可用性99%以上を満たす最大停止時間は696×(1−0.99)=6.96時間で、小数第1位切捨てにより6時間。イが正解。 ア: 0時間は、可用性計算を誤って許容停止が全くないと解釈した誤答である。 イ: 正解。696時間×1%=6.96時間、切捨てで6時間が許容される最大停止時間である。 ウ: 7時間は、6.96を四捨五入または切上げした誤答である。問題文の指示は切捨てである。 エ: 13時間は、計画停止を差し引かず720時間×1%=7.2時間の扱いを誤るなど、計算の前提を誤った誤答である。 💡 手順は『総時間→計画停止を引いて合意時間→合意時間×(1−目標可用性)→端数処理』の4ステップ。端数処理の指示（切捨てか四捨五入か）を最後に必ず確認する。
出典：令和5年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前I 問20 ／ 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
※Web掲載用に表記を一部変更しています。著作権はIPAに帰属します。
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