平成22年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問57

正解：エ

AI解説

可用性は「サービス提供時間帯のうち実際に稼働していた時間の割合」で計算する。サービス時間帯は7:00〜19:00の12時間。故障は16:00に発生し、当日中にサービスは再開されなかったため、サービス時間帯内での停止時間は16:00〜19:00の3時間である。よって稼働時間は12−3=9時間となり、可用性は9/12=0.75、すなわち75%となる。 ア: 25%は停止時間(3時間)をサービス時間(12時間)で割った値(停止率に相当)であり、可用性(稼働率)ではなく非可用率(1−可用性)の計算をしてしまった誤り。 イ: 60%は計算過程が問題条件(サービス時間帯12時間、停止3時間)と整合しない値であり、正しい可用性の計算結果ではない。 ウ: 64%も同様に、サービス時間帯12時間・停止3時間という条件から導かれる正しい可用性(75%)とは一致しない。 エ: 正しい。サービス時間帯12時間のうち、故障による停止は16:00〜19:00の3時間なので、稼働時間9時間/サービス時間12時間=0.75=75%となる。 💡 可用性の計算では「21:00までかかった修理時間」そのものではなく、サービス提供時間帯(7:00〜19:00)に限定して停止時間を数える点に注意する。19:00以降はもともとサービス対象外なので停止時間に含めない。