平成29年度春期 応用情報技術者試験 午前 問56

分野:サービスマネジメント(ITIL・SLA・インシデント/問題管理・サービスデスク・運用・ファシリティ)|実際に出題されたIPA過去問題

新システムの開発を計画している。提案された4案の中で,TCO(総所有費用)が最小のものはどれか。ここで,このシステムは開発後,3年間使用されるものとする。

問題の図表(IPA公式問題冊子より引用)
図表:IPA公式問題冊子より
  1.  A案
  2.  B案
  3.  C案
  4.  D案
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正解:ウ

AI解説

TCO(Total Cost of Ownership:総所有費用)は,初期コスト(開発・導入費)だけでなく,運用開始後の運用費・保守費などのランニングコストを含めたシステムの生涯費用である。本問では各案について「初期コスト+年間運用費×3年」を計算して合計を比較すると,C案が最小となる。 ア: A案は初期コストが安くても3年分の運用費を加えた総額ではC案を上回る。 イ: B案も初期・運用費の合計額を3年で計算するとC案より大きくなる。 ウ: 正しい。初期コストと3年分のランニングコストの合計が4案の中で最小となるのはC案である。 エ: D案は合計するとC案より高くなり,最小ではない。 💡 TCO問題の鉄則は「初期費用の安さに飛びつかず,必ず利用期間分の運用費を掛けて合算する」こと。隠れたコスト(教育費・サポート費)を含む概念である点も問われる。

出典:平成29年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問56 / 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)
※Web掲載用に表記を一部変更しています。図表はIPA公式問題冊子から引用しています。著作権はIPAに帰属します。
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