令和2年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問57

正解：イ

AI解説

オンラインシステムの容量・能力管理では、応答時間やCPU使用率、ディスク使用率などの複数の指標を実際の稼働(オンライン)時間帯において定常的・継続的に監視し、将来のひっ迫やボトルネックを早期に検知することが重要である。 ア: SLAの目標値をそのまま監視しきい値に設定すると、超過してから気づく形になり事前の予防的対応ができないため、SLA値より厳しめの監視しきい値を設定するのが望ましいとされる。 イ: 応答時間やCPU使用率など複数の測定項目を定常的に監視するという記述であり、これが容量・能力管理における監視の適切な進め方である。 ウ: 性能測定はオンライン時間帯における実際の利用状況を把握するために行う必要があり、オフライン時間帯だけの測定では実態を反映できない。 エ: インシデントの記録はインシデント管理の役割であり、容量・能力の利用状況を「監視」する行為そのものの説明ではない。 💡 容量・能力管理は「複数指標を継続的に監視し傾向を把握して将来を予測する」プロアクティブな活動である点を意識しておく。