令和2年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問67

正解：ウ

AI解説

バリューチェーン分析は、企業の事業活動を購買物流・製造・出荷物流・販売マーケティング・サービスなどの「主活動」と、調達・技術開発・人事労務・全般管理などの「支援活動」に分解し、どの活動がどれだけの付加価値(利益の源泉)を生み出しているかを分析する手法である。 ア: 3C分析は顧客(Customer)・競合(Competitor)・自社(Company)の3視点から事業環境を分析する手法であり、主活動・支援活動への分解による利益分析ではない。 イ: SWOT分析は自社の強み・弱み・機会・脅威を整理するフレームワークであり、活動ごとの利益分析手法ではない。 ウ: 企業活動を主活動と支援活動に分け、利益がどの活動から生まれているかを分析する手法という記述であり、これがバリューチェーン分析の正しい説明である。 エ: ファイブフォース分析は業界の競争構造を5つの力(新規参入・代替品・買い手・売り手・既存競合)から分析する手法であり、活動単位の利益分析ではない。 💡 バリューチェーン(価値連鎖)は「主活動」と「支援活動」への分解がキーワードであり、他の経営分析フレームワーク(3C・SWOT・5フォース)と機能面で区別する。