令和3年度春期 応用情報技術者試験 午前 問76

正解：エ

AI解説

系統図法は新QC七つ道具の一つで、目的を達成するための手段を導き出し、さらにその手段を実施するための手段を考えることを繰り返してツリー状に細分化していく手法である。 ア: 連関図法の説明であり、問題を中心に置き関係する要因を因果関係で矢印につないで重要な原因を探る手法で系統図法ではない。 イ: 特性要因図(フィッシュボーン図)の説明であり、結果と要因の関連を魚の骨の形にまとめる手法で系統図法ではない。 ウ: 親和図法(KJ法)の説明であり、事実・意見・発想をカードに書き親和性でグループ化して問題を明確にする手法で系統図法ではない。 エ: 正しい。目的達成の手段を繰り返し導き出し細分化していく活用例が系統図法である。 💡 新QC七つ道具は「親和図法・連関図法・系統図法・マトリックス図法・PDPC法・アローダイアグラム法・マトリックスデータ解析法」の7種をセットで押さえておく。