令和5年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問76

正解：イ

AI解説

パレート図は、発生要因ごとの件数を件数の多い順に棒グラフで並べ、累積比率を折れ線グラフで重ねて表示する図法であり、故障発生件数の上位を占める主な要因（重点課題）を明確に把握するのに適している（ABC分析・重点管理の考え方に基づく）。したがってイが正解である。 ア: 特性要因図（フィッシュボーン図）は、ある結果（特性）に対する原因の関係を体系的に整理して洗い出すための図法であり、要因の件数の大小を明確に表現するものではない。 イ: パレート図は要因ごとの件数を降順に並べ累積比率を示すことで上位要因を視覚的に明確化できる図法であり、これが正解である。 ウ: マトリックス図は、複数の要素を行と列に配置し、要素間の関連の有無や程度を整理するための図法であり、件数の大小順で上位要因を示すものではない。 エ: 連関図は、複雑に絡み合った原因と結果の関係を矢印でつないで整理するための図法であり、件数の多寡を明確に順位付けして示すものではない。 💡 QC七つ道具のうち「件数の多い順に並べて重点項目を把握する＝パレート図」「原因と結果の構造を整理する＝特性要因図・連関図」という使い分けを覚えておくとよい。