令和7年度春期 応用情報技術者試験 午前 問55
あるサービスでは〔サービス可用性のSLA〕に基づき，サービス可用性の目標値の遵守状況を月ごとに測定して評価している。ある月の実績値は99.3%だった。この月にサービス可用性の目標値を達成するためには，サービス停止時間は，最低，何時間少なければよかったか。〔サービス可用性のSLA〕・サービス可用性の目標値：99.5%以上 ・サービス提供時間帯：7時～22時 ・サービス提供日数：20日／月
- ア 0.4
- イ 0.6
- ウ 1.3
- エ 1.95
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正解：イ
AI解説
サービス提供時間は1日15時間(7時~22時)×20日=300時間/月。目標可用性99.5%以上を満たすための許容停止時間は300×(1-0.995)=1.5時間。実績可用性99.3%のときの実際の停止時間は300×(1-0.993)=2.1時間。したがって最低でも2.1-1.5=0.6時間短くする必要がある。 ア: 0.4時間では、300×(1-0.995)=1.5時間という許容停止時間の計算、または実績停止時間との差の計算を誤った値であり、必要な短縮時間には不足する。 イ: 正しい。実績停止時間2.1時間から目標達成に必要な許容停止時間1.5時間を引くと0.6時間となり、これが最低限短縮すべき時間である。 ウ: 1.3時間は、稼働時間の設定(日数や時間帯)や割合の掛け違いなど計算過程を誤った場合に生じ得る値である。 エ: 1.95時間は、例えば1か月を30日など誤った提供日数で計算した場合などに生じ得る値であり、条件に合わない。 💡 可用性(%)の問題は、まず「提供時間×(1-目標可用性)」で許容停止時間、「提供時間×(1-実績可用性)」で実績停止時間を求め、その差を取るという2段階計算に落とし込むと間違えにくい。
出典：令和7年度 春期 応用情報技術者試験 午前 問55 ／ 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）
※Web掲載用に表記を一部変更しています。著作権はIPAに帰属します。
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