平成23年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問56

正解：イ

AI解説

TCO(Total Cost of Ownership:総所有費用)とは、システムに関して、ハードウェア・ソフトウェアの導入時の初期コストだけでなく、運用・保守・教育・サポートなど導入後に継続的に発生する運用管理コスト(ランニングコスト)までを含めた総コストのことである。「導入から運用管理までを含んだ」という網羅性が判断の決め手となる。 ア: 開発コストとハードウェアコストだけでは初期コストの一部にすぎず、運用管理費用が含まれていない。 イ: 正しい。TCOは導入(初期)コストと運用管理コストの両方を含む総所有費用である。 ウ: 導入・稼働までのコストは初期コストのみの説明であり、稼働後の運用コストが抜けている。 エ: ハードウェアコストとテクニカルサポート費用だけでは、ソフトウェアや運用など他の費用が含まれず不十分である。 💡 TCOは「見えないコスト(運用・教育・サポート)まで全部」と覚える。初期コストだけの選択肢は全て誤り、が定番の出題パターンである。