令和4年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問56

正解：ウ

AI解説

1日3交替のシフト制で年中無休のサービスを提供する場合、引継ぎ時間や休憩時間を含めた1シフトあたりの拘束時間と、1人当たり週40時間以内という労働時間の上限から、1人が週に担当できるシフト数の上限が決まる。1週間に必要な延べシフト数をこの上限で割ることで最少必要人数を求めると12人となり、ウが正解である。 ア: 労働時間や引継ぎ条件を十分に反映せずに少なく見積もった場合に生じ得る人数である。 イ: 1人当たりの週間シフト数の上限を過大に見積もった場合に生じ得る人数である。 ウ: 正しい。勤務条件(引継ぎ30分、休憩1時間、労働7.5時間、週40時間以内)から1人当たりの週間最大シフト数を求め、1週間の必要延べシフト数を割ることで12人と算出される。 エ: 余裕を多めに見込んだ場合に生じ得る人数であり、最少人数の条件を満たさない。 💡 シフト計算問題は「週の総必要シフト数 ÷ 1人が週に担当できる最大シフト数」の割り算に帰着させると解きやすい。休憩・引継ぎ時間を拘束時間に含めるか否かを問題文から正確に読み取ることが重要。