令和7年度秋期 応用情報技術者試験 午前 問67
売手側でのマーケティング要素4Pは,買手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。
- ア 顧客価値(Customer Value)
- イ 顧客コスト(Cost)
- ウ コミュニケーション(Communication)
- エ 利便性(Convenience)
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正解:ウ
AI解説
売手視点の4P(Product, Price, Place, Promotion)と買手視点の4C(Customer Value, Cost, Convenience, Communication)は、Product↔顧客価値、Price↔顧客コスト、Place↔利便性、Promotion↔コミュニケーションという対応関係にある。 ア: 顧客価値(Customer Value)はPromotionではなくProduct(製品)に対応する要素である。 イ: 顧客コスト(Cost)はPromotionではなくPrice(価格)に対応する要素である。 ウ: コミュニケーション(Communication)は買手が販促・広告等から得る情報伝達を表し、Promotionに対応する。正しい。 エ: 利便性(Convenience)はPromotionではなくPlace(流通・立地)に対応する要素である。 💡 4P/4Cの対応「Product-Value」「Price-Cost」「Place-Convenience」「Promotion-Communication」は表として丸暗記しておくと即答できる頻出テーマ。
出典:令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問67 / 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)
※Web掲載用に表記を一部変更しています。著作権はIPAに帰属します。
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